API
Un moyen encadré pour faire communiquer deux logiciels et échanger des informations sans ressaisie manuelle.
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Lexique
Le numérique, sans brouillard technique.
Quelques définitions simples pour comprendre les mots rencontrés pendant un projet — et décider sans avoir besoin de devenir développeur.
Un terme technique n’est utile que s’il aide à comprendre une décision, un coût ou un fonctionnement.
Automatisation
Une suite d’actions déclenchées automatiquement selon des règles définies : créer une fiche, envoyer une alerte ou mettre à jour un suivi.
CRM
Un outil qui rassemble les prospects, les clients, les échanges, les relances et les prochaines actions commerciales.
Hébergement
Le service qui rend un site ou une application accessible sur internet et conserve les fichiers nécessaires à son fonctionnement.
Intelligence artificielle
Un ensemble de techniques utiles pour analyser, classer, résumer ou préparer un contenu. Elle ne remplace ni les règles métier ni la validation humaine.
No-code / low-code
Des outils qui permettent de créer rapidement des automatisations ou des applications avec peu de code, lorsque le besoin s’y prête.
Outil métier
Une application conçue autour d’une activité précise : ses données, ses rôles, ses décisions et ses contraintes quotidiennes.
Prototype
Une première version volontairement limitée qui permet de tester le parcours, les règles et l’utilité avant de développer davantage.
Responsive
Une interface qui reste lisible et utilisable sur ordinateur, tablette et téléphone.
Webhook
Un message automatique envoyé d’un service à un autre lorsqu’un événement précis se produit, par exemple après un formulaire ou un paiement.